12 cosas que debes saber de la Generación Z

La Generación Z, también llamada Generación Tecnológica, son las personas nacidas en los años 90. ¿Habías escuchado antes sobre la Generación X, Y o Z? Cuando hablamos de una generación, nos referimos a un grupo de personas nacidas en una misma época y que comparten características de comportamientos e ideales. Cada cierto tiempo van surgiendo [...]

Objetivos de la planeación de recursos humanos

La planeación de personal es un proceso utilizado para establecer los objetivos de la función de los trabajadores y para desarrollar estrategias adecuadas para alcanzar los objetivos de la empresa. La planeación de recursos humanos significa acoplar la oferta interna y externa de personal, con las vacantes que se anticipan en la organización en un [...]

Lograr la excelencia en la atención al cliente

¿Qué sería de las empresas sin sus clientes? Desarrollar estrategias de mercado, crear la imagen corporativa, producir un producto de calidad y enfocarse con disciplina al trabajo son elementos esenciales para el fortalecimiento de una empresa, pero el cliente será el destinatario de esos esfuerzos. Importancia de la atención al cliente Cuando creamos nuestra imagen [...]

Programa tu subconsciente para el éxito

Alcanzar el éxito en nuestra profesión y nuestra vida personal demandará un gran esfuerzo, sacrificio y disciplina de parte de nosotros. Aquellas personas que consideramos exitosas comparten la cualidad de ser muy ordenados y de seguir hábitos que les permiten cumplir sus planes y conseguir sus objetivos. Aprende a ser exitoso Tener la posibilidad de [...]