
4 técnicas para la resolución de conflictos
A lo largo de tu vida profesional seguro te has topado con infinidad de conflictos que solucionaste con una que otra técnica conocida, pero que sólo sirvieron momentáneamente. Lo importante en estas situaciones es resolverlas de manera eficaz y definitiva para evitar que se repitan. Para lograr lo anteriormente dicho, es necesario poner en práctica cuatro técnicas de manejo de conflictos, como lo son: la facilitación, la mediación, la indagación de los hechos y el arbitraje. A continuación, Vida Profesional te presenta estos cuatro tips que fueron explicados por la web Konsentas.com:
